Diseño y desarrollo de soluciones software para la digitalización del proceso de auditoría y consultoría en una empresa de servicios.

Group-IPS es una empresa que centra parte de su actividad en empresas del sector industrial. Uno de los principales objetivos de la empresa es estandarizar el proceso de auditoría de los clientes en los proyectos. Este procedimiento consiste en una recogida sistemática y global de los datos del cliente, cuyo objetivo es identificar potenciales áreas de mejora. Esta etapa de auditoría es fundamental, ya que actúa como fase previa a la consultoría, en la que se diseñan y desarrollan soluciones para las áreas de mejora detectadas en la auditoría. Para optimizar y estandarizar las auditorías se propone el desarrollo de una herramienta digital que permita automatizar este proceso. Dicha herramienta utilizará un formulario web para recoger las respuestas del cliente y una lógica integrada para generar automáticamente un informe basado en estas respuestas. Con el objetivo de crear un producto mínimo viable que pueda ser lanzado al mercado, se propone el desarrollo de una primera versión de la herramienta con una arquitectura cloud simplificada. En este documento presenta como una versión resumida del proyecto completo que enfatiza la relación entre la herramienta desarrollada y las tecnologías habilitadoras de Smart Industry. Asimismo, se determinarán los cambios y las implementaciones futuras para la próxima versión de la herramienta.

Group-IPS is a company that focuses part of its activity on companies in the industrial sector. One of the main objectives of the company is to standardize the customer audit process in projects. This procedure consists of a systematic and global collection of customer data, the aim of which is to identify potential areas for improvement. This audit stage is fundamental, as it acts as a preliminary phase to consulting, in which solutions for the areas of improvement detected in the audit are designed and developed. To optimize and standardize audits, the development of a digital tool that allows automating this process is proposed. This tool will use a web form to collect customer responses and an integrated logic to automatically generate a report based on these responses. With the aim of creating a minimum viable product that can be launched on the market, the development of a first version of the tool with a simplified cloud architecture is proposed. This document is presented as a condensed version of the complete project that emphasizes the relationship between the developed tool and the Smart Industry Enabling Technologies. Similarly, the changes and future implementations for the next version of the tool will be determined.