Análisis del impacto del Coronavirus en la digitalización del Real Estate, identificación de posibles oportunidades estratégicas y definición de vías de acción para capturarlas.

La crisis sanitaria del Covid-19 ha tenido un impacto muy negativo en la economía mundial, especialmente en España con el cierre de la actividad y las medidas de distanciamiento social. No obstante este impacto no se limita solo al ámbito de la economía, muchos ciudadanos reticentes al cambio digital han visto la necesidad de realizar las tareas del día a día de forma online. Es por ello que en este trabajo se pretende destacar cuales son las oportunidades estratégicas que pueden surgir en el mercado del Real Estate a partir de estas circunstancias y cuáles son las vías de acción para su captura.
Al tratarse de una industria muy fragmentada, se identifica cuáles son los principales players según su oferta de servicios y su cliente objetivo (B2B o B2C). El objetivo es mapear a los competidores directos en el mercado para asignar que oportunidades estratégicas están siendo ya capturadas y donde tienen mayor campo de aplicación. El resultado es que la mayor parte de los grandes players han identificado la necesidad de mejorar su oferta digital y centran sus esfuerzos en capturar las ideas más disruptivas del mercado de forma orgánica e inorgánica.
Los campos de aplicación con mayor potencial de disrupción digital son: valoraciones de inmuebles automáticas, soluciones de financiación digital y scoring hipotecario, rating de inquilinos, consolidación de la oferta de servicios de facility management, soluciones colectivas de inversión inmobiliaria, plataformas de gestión de la propiedad a pequeña escala, comercialización inmobiliaria con realidad virtual, y soluciones de domótica.
Por otro lado, las tecnologías más utilizadas son: IoT, Big Data, IA, Blockchain, BIM, Realidad Virtual y Modelización 3D.

The Covid-19 health crisis has had a very negative impact on the global economy, especially in Spain with the closure of the activity and the social distancing measures. However, this impact is not only limited to the economic context; many citizens who are reluctant to digital change have seen the need to carry out their daily tasks online. For this reason, this project aims to highlight the strategic opportunities that may arise in the real estate market as a result of these circumstances and the ways to capture them.
As this is a highly fragmented industry, the main players are identified according to the service offered and their target customer (B2B or B2C). The objective is to map the direct competitors in the market to assign which strategic opportunities are already being captured and where they have the greatest scope for application. The result is that most of the big players have identified the need to improve their digital offer and focus their efforts on capturing the most disruptive ideas in the market organically and inorganically.
The application areas with the greatest potential for digital disruption are: automated property valuations, digital financing and mortgage scoring solutions, tenant rating, consolidation of facility management services, collective real estate investment solutions, small-scale property management platforms, virtual reality real estate commercilization, and home automation solutions.
On the other hand, the most used technologies are: IoT, Big Data, AI, Blockchain, BIM, Virtual Reality and 3D Modelling.