Utilización de tecnologías en banca privada: Mejores prácticas
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Resumen
El sector de la banca privada se está viendo transformado por una revolución digital que lo está obligando a reestructurar su modelo de negocio. Partiendo de la base de que la banca privada es un negocio de servicios con el cliente como eje principal en el que se sustenta todo el esfuerzo para impulsar el crecimiento del negocio, es en el cliente dónde las tecnologías están teniendo mayor repercusión.
Por otro lado, la digitalización no solo afecta a la banca privada a la hora de poder mejorar un servicio de transparencia, agilidad y comodidad que demandan los clientes, sino que afecta en forma de competencia dado el elevado número de empresas tecnológicas emergentes que ofrecen servicios de gestión de patrimonio totalmente automatizados, y que pueden suponer una amenazada para la banca privada.
A su vez, España es una de las grandes potencias mundiales en el sector de la banca privada, en la que operan bancos de gran prestigio internacional. La mayoría de estos bancos han optado por impulsar las tecnologías con el objetivo de crecer y aumentar el número de clientes, por lo que se analizará de que forma han optado bancos nacionales por poner en marcha un servicio innovador a la altura del desarrollo tecnológico.
The private banking sector is being transformed by a digital revolution which is forcing it to restructure its business model. On the basis that private banking is a service business with clients as the axis in which all effort is underpinned in order to promote the growth of the business, it is in clients where technologies are having the most impact.
On the other hand, digitalization not only affects private banking when it comes to improve transparency, agility and convenience that clients demand, but it also affects in terms of competence given the high number of emergent technological companies that offer completely automated services to manage wealth, which may represent a threat to private banking.
Likewise, Spain is one of the top world powers in the private banking sector, where many high international prestige banks operate. The majority of Spanish private banks have opted to promote technologies in order to grow and increase the number of clients, so the way that many national banks have opted to carry out innovative services will be analyzed at the height of technology development.
