Mapping and formalization of the quality systems of the cosmetic productspersonalized at the points of sale.

Este proyecto aborda la construcción de un sistema integral de calidad interdepartamental para los productos cosméticos personalizados fabricados bajo demanda en POS. Debido a la complejidad y las particularidades de los ecosistemas de productos personalizados, el sistema de calidad se basa en un enfoque de calidad por diseño (QbD). Para ello, se ha trabajado sobre cuatro aspectos principales:
1. La definición de un proceso de desarrollo común compuesto por 6 fases, dos subprocesos paralelos pero interdependientes, y algunas medidas y procedimientos específicos que se aplicarán para garantizar la calidad del producto cosmético final.
2. La propuesta de una estructura organizativa matricial para abordar los proyectos y la atribución RACI a lo largo del proceso.
3. La creación de una batería de referencias compuesta por 4 referencias oficiales de calidad, 34 plantillas y 10 ejemplos / directrices, para apoyar la implementación del sistema de calidad.
4. El diseño y desarrollo de dos MVPS para responder a las necesidades de IT requeridas para asegurar una implementación eficiente y efectiva del sistema de calidad.

This project covers the construction of a comprehensive inter-departmental quality system for the personalized products manufactured on demand at POS. Due to the complexity and the particularities of the personalised products ecosystems, the quality system is based on a quality by design approach (QbD). To do so, four major objects have been addressed:
1. The definition of one common product process composed of 6 phases, two parallel but interdependent subprocess, and some specific measures and procedures to be applied to guarantee the quality of the end cosmetic product.
2. The proposal of a matrix organization structure to address the projects and the RACI attribution along the process.
3. The creation of an adequate backlog of referentials composed by 4 Official Quality References, 34 templates and 10 Examples/Guidelines, to support the implementation of the quality system.
4. The design and development of two MVPS to respond to the IT needs required to ensure an efficient and effective implementation of the quality system.