La aplicación de Workday en Primark

Los avances tecnológicos en todos los aspectos de la empresa, han sido utilizados como herramientas
analíticas claves para introducir ventajas dentro del mundo empresarial y hacer que los procesos
internos sean más eficientes. El objetivo principal de este trabajo, es explorar como el sistema ERP de
Workday sobre la gestión del capital humano ha influido en la forma en que las organizaciones
multinacionales manejan sus activo más valioso, su plantilla o su capital humano. El estudio
realizado, se centra en analizar los efectos que la implantación de Workday ha tenido en una empresa
multinacional minorista como Primark y como su sistema HCM, ha supuesto cambios fundamentales
en los procesos internos y ha servido para homogeneizar procesos (revolucionando la forma de
analizar el rendimiento de su capital humano para su optimización). El sistema Workday ERP ha
permitido a Primark crear procesos internos estándar que eliminan prácticas innecesarias y costosas
que anteriormente inhibían las responsabilidades principales de los departamentos de Recursos
Humanos. Además, crea un sistema que permite al departamento de Recursos Humanos, focalizar en
actividades que permiten el crecimiento de la compañía a través de actividades de identificación de
talento; planes estratégicos y acceso instantáneo a todo el capital humano que trabaja en Primark
(desde cualquier lugar y desde cualquier momento a través de la tecnología en la nube).
En conclusión, el objetivo de mi trabajo es establecer que Workday, como proveedor de un sistema
basado en ERP ha supuesto un cambio con respecto a los procesos manuales del siglo pasado y ha
permitido a los clientes tener éxito, a pesar de tener largar y complejas estructuras, con respecto a
“Human Capital Management” y determinar sus efectos de eficiencia en los procesos de una
compañía como es Primark (una marca líder global en el mercado minorista).

Technological advances in every aspect of business have been utilized as key analytical tools
to establish corporate advantages and efficient internal processes. The purpose of this work
is to explore how Workdays’ ERP system of Human Capital Management has influenced the
way in which multinational organizations manage their most valuable assets, their staff. The
main focus of this study is to analyse the effects Workday has had within an established
multinational retail company, Primark, and how their HCM system led to fundamental
changes in internal procedures and homogenized processes that revolutionize the way in
which the firm analyses its return on human capital. The Workday ERP system has enabled
Primark to create standard internal processes that eliminate unnecessary and costly
practises that previously inhibited the key responsibilities of their human resource
departments and create a system that enables their HR to focus on activities that enhance the
growth of the organization through talent identification, strategic planning and access to
instantaneous data regarding their global workforce anywhere, anytime via their cloud
technology. The goal of this paper is to establish whether Workday as a provider of ERP
based systems have helped revolutionize the manual processes of the past century and enable
their clients to succeed, despite having complex and large structures, within the spectrum of
Human Capital Management and determine their products effects on business process
efficiency within Primark, a leading global retail brand.