Habilidades personales en el ámbito de las organizaciones (Soft Skills)

La dirección de recursos humanos ha experimentado una evolución prolongada en el
tiempo que la ha permitido adaptarse a los cambios del entorno. Actualmente, las
empresas dan una mayor relevancia las habilidades personales y la inteligencia emocional
de los trabajadores que ante todo deberán trabajar como un equipo y desarrollar su talento
con ayuda de la organización.
Por ello, en este trabajo se analiza la evolución experimentada por la dirección de recursos
humanos desde la etapa industrial (1760-1840) en las que las personas eran un factor
productivo más hasta el periodo actual (2000-2018) en la que las competencias y el talento
priman en el proceso de selección. Además, se conocerán las tendencias actuales de
programas de gestión y se realizará un análisis empírico de los modelos de gestión de
recursos humanos y control de eficiencia que aplican algunas empresas como Primark.

Human resources management has undergone a prolonged evolution over time that has
allowed it to adapt to changes in the environment. Currently, companies give greater
importance to the personal skills and emotional intelligence of workers who must work
as a team and develop their talent with the help of the organization.
Therefore, this work is an analysis of the evolution experienced by the management of
human resources from the industrial stage (1760-1840) in which people were a factor
more productive until the current period (2000-2018) where competences and talent
prevail in the selection process. In addition, current trends in management programs will
be known and an empirical analysis of the human resource management and efficiency
control models applied by some companies such as Primark will be carried out.