Estudio detallado del Lean Manufacturing y análisis comparativo frente a las nuevas metodologías ágiles

El objetivo principal del proyecto presente proyecto consiste en el estudio detallado de la literatura referente a las metodologías del Lean Manufacturing y el Agile. Complementariamente, se perseguirá plantear una propuesta de implementación de las herramientas que se concluyan más relevantes en una empresa del sector financiero.
El Lean Manufacturing ha gozado de gran atención por parte diversos autores a lo largo de su historia. Este acercamiento frecuente por parte de la literatura ha supuesto una sensible evolución en su aplicación e incluso en la forma en que se ha definido por los distintos autores que lo han tratado.
Este proyecto recogerá las perspectivas presentadas por diversos autores y tratará de definir los conceptos y principios esenciales que definen lo que, con el paso del tiempo se ha transformado de ser, en origen una metodología de trabajo, a una auténtica forma de pensar y de entender el mundo, hasta el punto de que en muchas ocasiones se le hace referencia como “Filosofía Lean”. Parece existir consenso en cuanto que las principales características del Lean se centren en la identificación del valor para el cliente, la eliminación de los desperdicios y la estabilización de las líneas de producción.
Se prestará atención también a las principales herramientas que se engloban dentro de esta metodología, de nuevo según el tratamiento que otros autores le han dado en el pasado. Se propondrá además una distinción entre aquellas que ofrezcan un proceso estructurado que seguir, y aquéllas que se enfoquen en reemplazar la forma de plantear el trabajo y su priorización.
El trabajo se centrará también en estudiar las principales ventajas que los autores hayan identificado en el pasado, y para ello se estudiarán historias de implementación que hayan resultado exitosas en diversas geografías, industrias, contextos, etc. La literatura analizada pone el foco la capacidad del lean de incrementar la calidad del producto, la productividad, la agilidad en la toma de decisiones y, en definitiva, de favorecer el establecimiento de ventajas competitivas sostenibles en el tiempo a lo largo de la cadena de valor.
El hecho de el Agile y sus principales principios estar definidos en sendos manifiestos conduce a la idea de que su ámbito de aplicación se haya visto más reducido, lo que podría haber resultado en una menor atención por parte de la literatura.
No obstante, las metodologías Ágiles, que tienen su origen más reciente en la década de los 2000 con la publicación del Manifiesto Agile, han protagonizado también una parte relevante de los esfuerzos de la literatura en los últimos años, ya que desde su aparición han mostrada una gran eficacia en proyectos de distintos ámbitos y no sólo de desarrollo software, que es el entorno en el que nacen.
Gran parte de los autores consultados en este trabajo reconocen como principales beneficios de la implementación de metodologías ágiles se pueden resumir en la adaptabilidad reforzada que se genera mediante una planificación de trabajo iterativa, en la que se revista el estado del proyecto en curso con una periodicidad establecidas para poder hacer frente a las variaciones en los requisitos de la demanda
Este proyecto recogerá además diversas experiencias de éxito y fracaso que las ejemplifiquen y proporcionen lecciones a tener en cuenta para la propuesta de implementación que se hará después. Se puede concluir de lo presentado por los autores estudiados en este trabajo que las metodologías ágiles no son exclusivas de la gestión de proyectos de desarrollo software, sino que pueden resultar altamente beneficiosas en proyectos de compañías que operen en sectores en los que exista una alta incertidumbre respecto a factores externos, altamente competitivos y para los que es esperable que hay cambios imprevistos y repentinos en las especificaciones del proyecto.
Se observará además una alta coincidencia entre los factores de fracaso que mencionan tanto los autores que han estudiado el Lean Manufacturing como los que han estudiado las metodologías ágiles, y que suelen estar relacionadas con la correcta gestión del cambio, más que intrínsecamente con las metodologías analizadas en este trabajo. Un problema que parece recurrente como causa del fracaso de la implementación de estas formas de organizar y gestionar el trabajo es la falta del alineamiento de los equipos gestores de las compañías en las que se ensayan estas aplicaciones.
Para la propuesta de implementación se seleccionarán, siguiendo el método del Design Thinking, aquellos elementos que se juzguen más favorables para la compañía en que se buscarán aplicar.
Se llevará a cabo, por tanto, un proceso estructurado y secuencial que comenzará con una identificación de los trabajos realizados en por la compañía y se definirá el ámbito y el alcance la implementación.
Seguidamente se definirán, en base a lo anterior, los problemas y las necesidades que se deben corregir o impulsar, y se procederá a priorizarlos en función del benefició que generaría su corrección para la compañía a través de un análisis de matriz de motivaciones en el que se han tenido en cuenta extensivamente todos los grupos de interés involucrados en el alcance de la compañía previamente definido.
Se establecerán las principales iniciativas que podrían solucionar las necesidades priorizadas y se estudiarán para entender la aplicación de cuál de ellas deberá ser primada. Para esto se tendrá en cuenta el potencial beneficio para la compañía en el corto plazo y la dificultad de la implementación. Este análisis dará como resultado que la herramienta más apropiada para hacer frente a las necesidades identificadas de la compañía financiera analizada es el Agile Kanban.
Finalmente, se definirá la propuesta de aplicación de la anterior herramienta, estableciendo una propuesta de tablero, una propuesta de modelo de tarjeta, una propuesta de seguimiento y, por último, una propuesta de tecnología a utilizar para favorecer su aceptación y facilitar su implementación.

The main objective of this project consists of a detailed study of the literature related to Lean Manufacturing and Agile methodologies. Complementarily, it will be sought to propose the implementation of the most relevant tools in a company operating in the financial sector.
Lean Manufacturing has received a great deal of attention from various authors throughout history. This frequent approach by the literature has led to a significant evolution in its application and even in the way it has been defined by the variety of authors approaching it.
This project will bring together the perspectives presented by various authors and will attempt to define the essential concepts and principles that define what, over time, has been transformed from being, originally a work methodology, to an authentic way of thinking and understanding the world, to the point that it is often referred to as "Lean Philosophy". There seems to be a consensus that the main characteristics of Lean focus on the identification of customer value, the elimination of waste and the stabilisation of production lines.
Attention will also be paid to the main tools that fall within this methodology, again according to the treatment given to it by other authors in the past. A distinction will be made between those that offer a structured process to follow, and those that focus on replacing the way work is approached and prioritised.
The paper will also focus on the main advantages that the authors have identified in the past by looking at successful implementation stories in different geographies, industries, contexts, etc. The literature analysed focuses on the capacity of lean to increase product quality, productivity, agility in decision-making and, in short, to favour the establishment of sustainable competitive advantages over time throughout the value chain.
The fact that Agile and its main principles are defined in two manifestos leads to the idea that its scope of application has been narrower, which may have resulted in less attention from the literature.
However, Agile methodologies, which originated more recently in the 2000s with the publication of the Agile Manifesto, have also played an important role in the literature in recent years, as since their appearance they have shown great effectiveness in projects in different fields and not only in software development, which is the environment in which they were born.
Most of the authors consulted in this work recognise that the main benefits of the implementation of agile methodologies can be summarised in the reinforced adaptability that is generated through iterative work planning, in which the state of the project in progress is reviewed with an established periodicity to be able to deal with variations in the requirements of the demand.
This project will also collect various success and failure experiences to exemplify them and provide lessons to be taken into account for the implementation proposal to be made later. It can be concluded from what has been presented by the authors studied in this work that agile methodologies are not exclusive to the management of software development projects but can be highly beneficial in projects of companies operating in sectors in which there is high uncertainty regarding external factors, highly competitive and for which unforeseen and sudden changes in the project specifications are to be expected.
A high coincidence will also be observed between the failure factors mentioned by both authors who have studied Lean Manufacturing and those who have studied agile methodologies, and which are usually related to the correct management of change, rather than intrinsically with the methodologies analysed in this work. A problem that seems to be a recurrent cause of failure in the implementation of these ways of organising and managing work is the lack of alignment of the management teams of the companies in which these applications are tested.
For the implementation proposal, following the Design Thinking method, those elements that are judged to be most favourable for the company in which they are to be applied will be selected.
A structured and sequential process will therefore be performed, starting with an identification of the work carried out by the company and defining the scope and extent of implementation.
Then, based on the above, the problems and needs to be corrected or promoted will be defined and prioritised according to the benefit that their correction would generate for the company through a motivational matrix analysis in which all stakeholders involved in the previously defined scope of the company have been extensively considered.
The main initiatives that could solve the prioritised needs will be established and studied to understand the implementation of which of them should be prioritised. This will consider the potential benefit for the company in the short term and the difficulty of implementation. This analysis will result in Agile Kanban as the most appropriate tool to address the identified needs of the analysed financial company.
Finally, the proposal for the application of the above tool will be defined, establishing a proposal for a dashboard, a proposal for a card model, a proposal for monitoring and, finally, a proposal for the technology to be used to favour its acceptance and facilitate its implementation.