Comunicación en redes sociales en escenarios de pandemia o epidemia: un análisis bibliométrico

Objetivo. Realizar una revisión de literatura de 165 artículos científicos publicados
en Scopus que abordan el papel de las redes sociales en escenarios de pandemia o epidemia.
Metodología. Se utilizó la bibliometría para extraer indicadores de literatura y mapas que
evidencian corrientes de investigación y palabras más frecuentes. Resultados. El análisis
bibliométrico permitió identificar un crecimiento significativo del tema, el cual coincide con
la primera ola del coronavirus en Europa y América. De igual manera se identifica que gran
parte de los estudios se enfocan en analizar el tipo de información que se divulga sobre
la COVID-19 en redes sociales. Conclusiones. Esta investigación señala la importancia de
adelantar futuros estudios en contextos latinoamericanos; asimismo, plantea la necesidad
de examinar el impacto psicológico del uso de medios de comunicación en escenarios
pandémicos; por último, es importante ahondar en estrategias que permitan mejorar la
comunicación pública en situaciones de emergencia sanitaria.

Objective. To conduct a literature review of 165 scientific articles published
in Scopus that address the role of social media in pandemic or epidemic scenarios.
Methodology. Bibliometrics was used to extract literature indicators and maps evidencing
research streams and most frequent words. Results. The bibliometric analysis revealed
a significant growth of research on the topic, which corresponds to the first wave of the
coronavirus in Europe and America. It was also identified that most of the studies focus on
analyzing the type of information disseminated on COVID-19 in social networks. Conclusions.
This research emphasizes the importance of future studies on Latin American contexts, as
well as the need to examine the psychological impact of media use in pandemic scenarios;
finally, it is important to delve into strategies for improving public communication in health
emergency situations.