Claves para un modelo de gestión pública eficaz, eficiente y de calidad

El presente Trabajo de Fin de Grado consiste en el estudio de las principales medidas llevadas a cabo, fundamentalmente de naturaleza jurídica, en materia de gestión pública desde el seno de las Administraciones Públicas con el objeto de identificar las claves para construir un modelo de gestión pública eficaz, eficiente y de calidad. Para ello, se parte de una delimitación conceptual de los elementos fundamentales del Trabajo para dar paso a un análisis doctrinal sobre diferentes modelos de gestión pública. A continuación, se expone una crítica reflexiva sobre las principales medidas del Informe CORA así como de las novedades introducidas por las leyes 39 y 40 de 2015 y de otros hitos legislativos en el mismo sentido. Haremos alusión también al Modelo de Excelencia y Calidad EFQM y su posible aplicación práctica en la gestión pública. Por último, realizaremos una serie de conclusiones al respecto incluyendo los posibles escenarios futuros en este ámbito.

This Essay deals with the study of the main legal acctions taken in the field of public management in order to identify the key to build an effective, efficient and optimal system. Having this purpose in mind, in the first place you can find a conceptual delimitation of different public management models. After the presentation of these general aspects, there will be a reflective critique about the latest developments that the CORA Report has brought in our country, as well as a thorough analysis with respect to the new statutes 39/2015 Act and 40/2015 Act and other important legislation. In the third place, in this Work there will also be a reference concerning the EFQM Excellence Model and its potential application in the public management field. Finally, you will find a variety of conclusions in relation to the whole Essay, including some political projections and future scenarios.