Gestión de dispositivos en SGL

Logista Pharma es un distribuidor farmacéutico líder en España y Portugal. En este proyecto se ha desarrollado un modelo en el Sistema de Gestión Logística (SGL), usado para realizar las diferentes tareas que conllevan almacenaje y preparación de pedidos, que permite la gestión de los dispositivos utilizados en planta, principalmente terminales de radio frecuencia. Con este nuevo menú en el sistema, las incidencias de éstos se pueden tratar desde el sistema propio de Logista Pharma en lugar de tenerlo externalizado con la plataforma Zetes Total Care, que además de suponer un coste anual por dispositivo, el servicio ofrecido es bastante deficiente. Se ha incluido en las instancias de SGL toda la información de los equipos y se ha implementado una gestión de estados para la activación, envíos a reparación, baja, recogida, etc. De esta forma, las nuevas pantallas creadas permiten mantener un inventario de los dispositivos en las diferentes plantas de la empresa con toda la información relevante para el registro, el mantenimiento y la configuración de los mismos, además de permitir la apertura de incidencias, para solicitar envíos a reparación, comunicándose directamente con la empresa Zetes. Toda la información acerca de los dispositivos y del flujo de las incidencias se analizará para sacar KPIs desde el departamento de Sap Analytic Cloud (SAC) de la empresa.

Logista Pharma is a leading pharmaceutical distributor in Spain and Portugal. In this project, a model has been developed in the Logistics Management System (SGL), used to carry out the different tasks involved in warehousing and order preparation, which allows a good management of the devices used in the plant, mainly radio frequency terminals. With this new menu in the system, the incidents of these can be dealt with from Logista Pharma's own system instead of having it outsourced to the Zetes Total Care platform, which in addition to entailing an annual cost per device, the service offered is quite deficient. All the information on the devices has been included in the SGL instances and a status management system has been implemented for activation, dispatch for repair, deregistration, collection, etc. In this way, the new screens created make it possible to maintain an inventory of the devices in the different plants of the company with all the relevant information for the registration, maintenance and configuration of the same, as well as allowing the opening of incidents, to request shipments for repair, communicating directly with the company Zetes. All the information about the devices and the flow of incidents will be analysed to extract KPIs from the company's Sap Analytic Cloud (SAC) department.