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Trabajo fin de máster

Desarrollo e implementación de un modelo de ventas online para una PYME a través de Amazon

tipo de documento semantico ckh_publication

Ficheros

Resumen Trabajo Fin de Máster
TFM-MozoArias,Alejo.pdf
Tamaño 4443606
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Resumen Autorización
Anexo TFM firmado.pdf
Tamaño 43713
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Fecha de publicación 00/00/2021
Director/Coordinador
Arranz Sobrini, Beltrán
Autor
Mozo Arias, Alejo

Resumen

Idioma es-ES
Resumen

Este proyecto se centrará en el desarrollo e implementación de un modelo de ventas online para una PYME mallorquina a través de Amazon. El proyecto proporcionará una visión 360 grados de todos los procesos implementados, desde la parte de planificación y estrategia hasta la parte de análisis y mejora mediante seguimiento de métricas enfocadas a la optimización de las ventas. Se trata de un caso real en el que he estado plenamente involucrado durante más de 9 meses, llevándome a ser el tercer clasificado a nivel nacional del Amazon Campus Challenge.
En este proyecto se analizará el proceso simbiótico que se produce entre Amazon y una PYME española, donde las dos se retroalimentan para la venta de productos y la creación de valor. En efecto, Amazon tiene los recursos y medios para llegar a las viviendas de todos sus clientes y Mallorca Delicatessen tiene el producto con inventario suficiente para abastecer la demanda generada por los clientes de Amazon. No obstante, será necesario entender y analizar como se complementan ambas entidades de forma que el paquete con el producto mallorquín en cuestión llegue a un cliente a cualquier punto de Europa en un periodo de 24-48 horas desde que este realiza el pedido.

Idioma en-GB
Resumen

This project will focus on the development and implementation of an online sales model for a Mallorcan SME through Amazon. The project will provide a 360 degree view of all the processes implemented, from the planning and strategy to the analysis and improvement part by tracking metrics focused on sales optimisation. This is a real case in which I have been fully involved for more than 9 months, leading me to be the third classified in the Amazon Campus Challenge.
This project will analyse the symbiotic process that occurs between Amazon and a Spanish SME, where the two feed back into each other for product sales and value creation. Indeed, Amazon has the resources and means to reach the homes of all its customers and Mallorca Delicatessen has the product with sufficient inventory to supply the demand generated by Amazon's customers. However, it will be necessary to understand and analyse how the two entities complement each other so that the package with the Mallorcan product in question reaches a customer anywhere in Europe within 24-48 hours of placing the order.

Titulación/Programa
Máster Universitario en Ingeniería Industrial
Centro
Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ICAI)

Palabras clave

Tipo de archivo application/pdf
Idioma es-ES
Tipo de acceso info:eu-repo/semantics/closedAccess
Licencia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/
Fecha de modificacion 06/09/2023
Fecha de disponibilidad 23/03/2021
fecha de alta 23/03/2021

Editors: Comillas , Administradores CKH · Universidad de Comillas

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