Deployment of a Sales & Operations Planning process in a multinational company

Este proyecto está destinado a mejorar los resultados de una compañía multinacional mediante la implantación de una serie de procesos que se denominan Sales & Operations Planning en diferentes países donde actúa la compañía.
La primera parte de este trabajo está destinada a comprender lo que significa implantar el proceso S&OP. Gracias a la búsqueda de literatura y al conocimiento presente en la compañía Erns & Young, se pudo completar este capítulo. En este capítulo se explica cuales son los procesos que se llevan a cabo dentro de la compañía y donde se encuadran estos nuevos procesos, manteniendo una vista de alto nivel.
Una vez que se definió en qué consistían estos procesos, se comentaron los diferentes episodios por los que avanzó el proyecto. Así, en primer lugar se llevaron a cabo las actividades necesarias para conocer los procesos que actualmente se estaban realizando en el perímetro de estudio. Esto se denomina realizar un análisis “AS-IS” de la compañía.
Una vez que se terminó la fase de assessment, se diseñó un proceso de S&OP específico para cada uno de los perímetros que estaban bajo estudio, teniendo en cuenta las características y peculiaridades de cada uno que se encontraron
El cuarto capítulo de este trabajo está dedicado a cómo medir el éxito o el fracaso del proyecto, esto significa que se han expuesto los Key Perfomance Indicators que se han calculado a lo largo del proyecto, y una explicación de los mismos.
Por último, en este proyecto se exponen los objetivos que se han fijado en este perímetro y cómo se han cumplido en los países que previamente han implantado este sistema, además de las conclusiones que tiene el autor una vez terminado el trabajo.

This project is aimed at improving the results of a multinational company by implementing a series of processes called Sales & Operations Planning in different countries where the company operates.
As in any project, the first part of this work is aimed at understanding what it means to implement the S&OP process. Thanks to a literature research and the knowledge present in the Ernst & Young company, this chapter has been completed. This chapter explains which are the processes that are carried out within the company and where these new processes are located, keeping a high level view.
Once it was defined what these processes were about, the different phases through which the project advanced were described. Thus, firstly, the necessary activities were carried out to find out the processes that were currently being performed in the study's perimeter. This is called performing an "AS-IS" analysis of the company.
Once the assessment phase was completed, a specific S&OP process was designed for each one of the perimeters under study, taking into account the characteristics and peculiarities of each one found during the assessment phase.
The fourth chapter of this work is dedicated to how to measure the success or failure of the project, this means that the Key Performance Indicators that have been calculated throughout the project have been explained.
Finally, this project presents the objectives that have been set in this perimeter and how they have been fulfilled in the countries that have previously implemented this system, in addition to the conclusions that the author has once the work have finished