Business study and implementation of an alternative delivery method to Amazon ´s traditional home delivery in France
tipo de documento semantico ckh_publication
Ficheros
Resumen
Este proyecto incluye un estudio del impacto actual de los métodos de entrega desatendida en Francia, mostrando un análisis de los principales problemas de entrega y la variación en la satisfacción de los clientes existente entre los diferentes tipos de escáneres de entrega y de zonas. Concluye con un plan piloto en una zona concreta de Francia basado en una colaboración con FrontDoorSU (solución francesa de nueva creación basada en la entrega segura a domicilio). Con ello, el proyecto evalúa el problema de la entrega desatendida en Francia de principio a fin.
This project includes a study of the current impact of unattended delivery methods in France, showing an analysis of the main delivery issues and variance in customer satisfaction existing between different types of delivery scans and different area types. It concludes with a pilot plan in one concrete area in France based in a collaboration with FrontDoorSU (French start-up solution based on safe front door delivery). With this, the project assesses the end-to-end problem of unattended delivery in France.
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Palabras clave
Editors: Comillas , Administradores CKH · Universidad de Comillas
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