Análisis comparativo entre la mediación y el arbitraje como medios extrajudiciales de resolución de conflictos en el contexto laboral

Este trabajo consiste en la realización de una investigación bibliográfica, realizando un análisis comparativo entre la mediación y el arbitraje como medidas extrajudiciales de resolución de conflictos en el contexto laboral. Los objetivos de este trabajo pretenden ayudar a entender el conflicto como situación de crisis en el ámbito laboral y analizar los diferentes conceptos que componen las medidas extrajudiciales de resolución de conflictos; el arbitraje y la mediación. Después de establecer las bases, procederemos a realizar un análisis de las distintas estrategias, tácticas y métodos empleados para una efectiva resolución de conflicto y por ultimo, una evaluación sus beneficios y limitaciones. Con este análisis se pretende determinar qué método es más eficaz a la hora de enfrentarse a un conflicto laboral, poder servir de ayuda a empresas a la hora de comprender como funcionan ambos métodos y decantarse a la hora de elegir una via u otra, así como proponer una reforma al funcionamiento de estos.

This dissertation is a systematic literature review on mediation and arbitration as extrajudicial means of conflict dispute resolution. Firstly, through the study it is intended to understand conflict as a situation of crisis in the workplace. Subsequently, delve into the different concepts that form the extrajudicial conflict measures, mediation, and arbitration. Once fundamentals have been established, first, proceed with an analysis regarding the different strategies, tactics and methods used by each to achieve an effective conflict resolution and, secondly carry out a critique analysing both their benefits and limitations to determine its effectiveness in the conflict resolution. The conclusion intended to achieve with this study is: determining which method is more effective when facing a workplace dispute, help companies understand how both methods work and decide which one is more convenient for them, as well as proposing a reform to its current regulation.