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La Experiencia de cliente: Determinantes y consecuencias en un entorno omnicanalclose

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Autores: Merino Conde, Cristina

Etiquetas: experiencia del cliente, nike, omnicanalidad, factores, canales, viaje del cliente., customer experience, omnichannel, factors, channels, customer journey.

La importancia de la comunicación interna en la empresaclose

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Áreas temáticas: 53 - ciencias económicas, 5311 - organización y dirección de empresas , 5311.04 - organización de recursos humanos

Etiquetas: canales, herramientas, organización, funciones, empleados