La Digitalización de los Recursos Humanos de las Big Four en el siglo XXI.

La investigación que se lleva a cabo se realiza para encontrar respuestas sobre la transformación digital y en concreto la digitalización de los diferentes departamentos de los Recursos Humanos, focalizándose en reclutamiento y formación, de las Big Four, las cuatro consultoras más importantes del mundo. El panorama empresarial está cambiando de forma continua y cada vez con más rapidez ya que las compañías deben ir adaptándose a las nuevas circunstancias y la modernización de todas las actividades empresariales. Todo esto se ha visto acelerado también, como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por la pandemia mundial de la SARS COVID-19. Las empresas de consultoría de gestión (MCFs) juegan un papel central en la difusión de la innovación de gestión e innovaciones de modelos de negocio (BMI) en diferentes industrias. Las MCFs están desempeñando un papel predominante en la habilitación de la transformación digital (DT), es más, las mismas están apoyando a las organizaciones en la evaluación de sus estrategias de tecnología de la información (IT) para lograr un ajuste entre la tecnología y la estrategia comercial. Dado que las MCFs son el motor de la innovación en la gestión y los principales actores en la promoción de la DT, este trabajo tiene como objetivo responder a cómo las MCFs innovan sus modelos de negocio para ofrecer servicios de consultoría de DT de manera efectiva a través de la digitalización dentro de las empresas y dentro de los departamentos de Recursos Humanos. Así con el análisis de las herramientas utilizadas en los departamentos de RR.HH. de las Big Four se establece una visión global de la importancia que la tecnología tiene en este momento y qué pasos se deben dar en e futuro para ir actualizándose.

The research carried out is done to find answers about digital transformation and specifically the digitalization of the different Human Resources departments, focusing on recruitment and training, of the Big Four, the four most important consulting firms in the world. The business landscape is changing continuously and faster is the way that companies must adapt to new circumstances and the modernization of all business activities. All this has also been accelerated as a consequence of the health crisis caused by the global pandemic of SARS COVID-19. Management Consulting Firms (MCFs) play a central role in spreading management innovation and business model innovations (BMI) across different indistries. MCFs are playing a leading role in enabling digital transformation (DT), indeed, they are supporting organizations in evaluating their information technology (IT) strategies to achieve a fit between technology and business strategy. Given that MCFs are the engine of innovation in management and the main actors in promoting DT. The aim of this final project is to respond to how MCFs innovate their business to offer DT consulting service models effectively through digitalization within companies and within Human Resources departments. Thus, with the analysis of the tools used in the Human Resources departments of the Big Four, a global vision of the importance that technology hast at this time and what steps must be taken in the future in order to be updates is established.