Impacto de la digitalización de los servicios financieros en América latina

El presente trabajo analiza el impacto que ha tenido el desarrollo de la tecnología financiera en segmentos vulnerables de América Latina, para comprobar si la digitalización ha influido positivamente en el grado de inclusión financiera de esta región. En concreto, el trabajo se concentra, por una parte, en la evolución de la inclusión financiera de las mujeres, como ejemplo de población vulnerable, y en las consecuencias que la implantación de servicios financieros digitales tiene para las empresas de menor tamaño, al ser un sector empresarial repleto de debilidades. Para ello, se ha utilizado entre otras fuentes el Global Findex del Banco Mundial, por ser la única base de datos que ofrece información comparable y homogénea sobre inclusión financiera a nivel mundial y para varios años. Una de las principales conclusiones del estudio realizado es la necesidad de seguir poniendo en marcha iniciativas que ayuden a reducir la brecha de género existente en América Latina, ya que, a pesar de la tendencia positiva de los últimos años, todavía hay grandes desigualdades en la región.

This paper analyzes the impact that the development of financial technology has had on vulnerable segments in Latin America, in order to verify whether digitalization has had a positive influence on the degree of financial inclusion in this region. Specifically, the paper focuses on the one hand, on the evolution of the financial inclusion of women, as an example of a vulnerable population, and on the other hand, the consequences that the implementation of digital financial services has for smaller companies, being a business sector full of weaknesses. For this purpose, among other sources, the World Bank's Global Findex has been used, as it is the only database that offers comparable and homogeneous information on financial inclusion at a global level and for several years. One of the main conclusions of the study is the need to continue implementing initiatives to help reduce the existing gender gap in Latin America, since, despite the positive trend of recent years, there are still major inequalities in the region.