Estudio de las competencias (Soft Skills) necesarias para ser un buen líder en un entorno de incertidumbre

En este trabajo de investigación, analizaré la importancia que tiene el desarrollo de las competencias y el cumplimiento de los objetivos para ejercer de líder en el entorno actual, caracterizado por su alta volatilidad y ambigüedad, su notable complejidad y su constante incertidumbre (lo que se conoce como entorno VUCA). Contrastando información de artículos académicos, fuentes de información fiable y charlas de profesionales de este ámbito, se puede afirmar que para triunfar como líder en un entorno tan complejo es esencial la flexibilidad y la resiliencia, además del cumplimiento de los objetivos establecidos por la compañía. Por otra parte, se presentará un modelo de evaluación final, basado en las competencias con las que debe contar un buen líder en este entorno de incertidumbre y el rendimiento que este haya obtenido en la consecución de objetivos. Esta evaluación se presentará como propuesta con el fin de ser implementada en una empresa dedicada a la consultoría en el sector tecnológico actual. Este modelo permitirá evaluar a los líderes que dirijan los distintos departamentos de la empresa (financiero, administrativo, de recursos humanos, etcétera). El objetivo será identificar a aquellos líderes que realizan una labor muy positiva dentro de la empresa, que les permitirá optar a una promoción o ascenso directo a nivel interno. También se identificarán aquellos líderes cuya evaluación se encuentra entre los mínimos aceptables de la compañía por lo que deberían recibir un programa de formación para futuras promociones. Estos permitirán el desarrollo de sus competencias como el liderazgo, entre otras. Por último, se identificará a los líderes que no están a la altura de ejercer ese rol para la organización en cuestión. La evaluación deberá realizarse anualmente, es decir cada doce meses trabajados en la compañía.

In this research paper, I will analyse the importance of developing competencies and meeting objectives to be a leader in today's highly volatile, ambiguous, complex and constantly uncertain environment (known as the VUCA environment). Contrasting information from academic articles, reliable sources of information and talks by professionals in this field, it can be affirmed that in order to succeed as a leader in such a complex environment, flexibility and resilience are essential, in addition to the fulfilment of the objectives established by the company. On the other hand, a final evaluation model will be presented, based on the competencies that a good leader must have in this environment of uncertainty and the performance obtained in the achievement of objectives. This evaluation will be presented as a proposal to be implemented in a company dedicated to consulting in the current technological sector. This model will make it possible to evaluate the leaders who manage the different departments of the company (financial, administrative, human resources, etc.). The objective will be to identify those leaders who perform very positive work within the company, which will allow them to qualify for a promotion or direct promotion internally. It will also identify those leaders whose evaluation is among the minimum acceptable for the company and who should receive a training program for future promotions. These will allow the development of their competencies such as leadership, among others. Finally, leaders who are not up to the task of performing that role for the organization in question will be identified. The evaluation must be carried out annually, i.e. every twelve months worked in the company.