La transformación digital en el sector asegurador

La penetración de la tecnología en el mundo en que vivimos ha supuesto una auténtica revolución en nuestras vidas, tanto desde un punto de vista económico como social. Y esto es así por la utilidad de las herramientas y recursos que han quedado a nuestra disposición, logrando unos niveles de prosperidad y evolución considerables a un ritmo trepidante. Esta tendencia ha creado una relación sinérgica e inseparable entre sociedad y tecnología.
Las aseguradoras deben adaptarse a estos cambios en un nuevo contexto eminentemente digital, replanteando sus modelos de negocio para poder sobrevivir y ser rentables en el medio y largo plazo. Deberán cumplir con los intereses de sus clientes, accionistas y empleados en este nuevo entorno, ya que de no hacerlo terminarán por desaparecer.
Fruto de los avances en la tecnología surgen nuevos productos y servicios que deben ser asegurados, generando así, nuevas líneas de negocio en el sector y un sinfín de oportunidades. Aquí es donde las empresas aseguradoras tienen que actuar y tomar relevancia si quieren ser competitivas en su mercado.
El presente trabajo de fin de grado tiene como principal objetivo realizar un análisis de la transformación digital acontecida en el sector asegurador durante los últimos años y el impacto que lleva asociado para las empresas que compiten en él, así como del estudio de casos de actualidad y perspectivas del futuro.

The penetration of technology in the world we live in has brought about a real revolution into our lives, both from an economic and social point of view. The main reason behind this relies on the usefulness of the tools and resources that have been left at our disposal, achieving high levels of prosperity and evolution at a breakneck pace. This trend has created a synergistic and inseparable relationship between society and technology.
Insurance companies must adapt to these changes in a new, eminently digital context, rethinking their business models in order to survive and be profitable in the mid and long term. They must meet the interests of their customers, shareholders and employees in this new environment, otherwise they will eventually disappear.
As a result of advances in technology, new products and services emerge that must be insured, thus generating new business lines in the sector and endless opportunities. This is where insurance companies have to act and take relevance if they want to be competitive in their market.
The main objective of this thesis is to analyze the digital transformation that has taken place in the insurance sector in recent years and the associated impact on competing companies, as well as to study current cases and future prospects.