La ética en los procesos de selección laboral mediante inteligencia artificial
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Ficheros
Resumen
La llegada de la inteligencia artificial a los distintos departamentos de las empresas ha supuesto una serie de beneficios en su actividad. Concretamente en el área de recursos humanos, su uso puede suponer una mejora en la calidad de los procesos de selección. Sin embargo, también hay una serie de sesgos que pueden surgir de la incorporación de la IA en el recruiting. Es por ello por lo que se plantea la pregunta en torno a la que gira este trabajo: ¿bajo qué circunstancias se considerará ética la implementación de inteligencia artificial en los procesos de selección empresarial?
En busca de una respuesta, se comienza por definir que se considerará ético, tras evaluar una serie de principios y posturas. Una vez evaluado el conflicto que existe en la actualidad, y tras desarrollar los sesgos que pueden suponer un inconveniente para un correcto funcionamiento del recruiting, se comienza un análisis. En este, se estudian cuatro artículos de prensa distintos y se sacan conclusiones acerca de si el problema emana de la incorporación de un sistema de IA en el proceso, o si por lo contrario el proceso no es ético por otros motivos. Además, se realizan una serie de pruebas sobre un conjunto de datos del programa R para tener una visión práctica sobre el asunto, así como poder fundamentar unas conclusiones sobre datos reales. El trabajo consuma por dar una respuesta a la pregunta inicial.
The advent of artificial intelligence to the different departments of companies has brought a series of benefits to their activities. Specifically in human resources, its use can lead to an improvement in the quality of selection processes. However, there are also various biases that can arise from the incorporation of AI in recruiting. This is why the main question of this thesis is posed: under what circumstances will the implementation of artificial intelligence in business selection processes be considered ethical?
In search of an answer, we begin by defining what will be considered ethical, after evaluating a series of principles and positions. Once the current conflict has been evaluated, and after explaining the biases that can be a disadvantage for the correct functioning of recruiting, an analysis begins. Four different press articles are studied, and conclusions are drawn as to whether the problem stems from the incorporation of an AI system in the process, or whether the process is unethical for other reasons. In addition, a series of tests are performed on a set of data from the R program to get a practical view on the issue, as well as to be able to base some conclusions on real data. Finally, the thesis is consummated by providing an answer to the initial question.
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Editores: Comillas , Administradores CKH · Universidad de Comillas
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