COACHING COMO HERRAMIENTA PARA FACILITAR LA CONCILIACIÓN EMPRESA-FAMILIA

El objetivo de este trabajo es investigar y dar respuesta a si el coaching podría ser una solución real y eficaz para el problema actual de la conciliación laboral-profesional en la empresa.

El enfoque de este trabajo es cualitativo porque pertenece al ámbito "social" y se inscribe en el marco de las ciencias económicas. La metodología utilizada para abordar este objetivo es la lectura de la escasa literatura existente sobre la relación de estos temas y entrevistas a grandes directivos de empresas y bancos incluidas en el anexo de este trabajo. Se ha cruzado la lectura y las entrevistas con el objetivo estudiado para ver de qué manera podría ayudar, de una forma exploratoria, a dar solución al problema planteado.

La literatura utilizada para este trabajo ha sido obtenida de artículos académicos, libros y trabajos universitarios de páginas como Google Scholar. Además, se han realizado diez entrevistas a directivos de empresas como Prosegur, Telefónica, Selecta y bancos como Santander, BBVA, OpenBank o Citigroup.


Los resultados obtenidos en esta investigación son los siguientes; La conciliación es un problema actual y real en la empresa y, aunque se ha avanzado mucho en los últimos años y de forma especial desde la pandemia del Covid-19, aún queda mucho camino por recorrer. Las causas son variadas, sin embargo, la causa de fondo de este problema es el funcionamiento del sistema en sí. Es decir, la conciliación a día de hoy no es real, supone un coste de oportunidad entre un gran desarrollo profesional y la maternidad y paternidad real y responsable y el coaching podría ser una herramienta eficaz para, a través de la reflexión, generar un cambio cultural en la empresa y dar solución al problema planteado.

The aim of this paper is to investigate and answer the question of whether coaching could be a real and effective solution to the current problem of work-life balance in companies.

The approach of this work is qualitative because it belongs to the "social" field and falls within the framework of economic sciences. The methodology used to address this objective is the reading of the scarce existing literature on the relationship between these issues and interviews with top managers of companies and banks, which are included in the appendix of this work. The reading and the interviews were cross-referenced with the objective studied to see how they could help, in an exploratory way, to provide a solution to the problem posed.

The literature used for this work has been obtained from academic articles, books and university papers from sites such as Google Scholar. In addition, ten interviews were conducted with executives from companies such as Prosegur, Telefónica, Selecta and banks such as Santander, BBVA, OpenBank and Citigroup.


The results obtained in this research are as follows: Work-life balance is a current and real problem in companies and, although much progress has been made in recent years, especially since the Covid-19 pandemic, there is still a long way to go. The causes are varied, however, the root cause of this problem is the functioning of the system itself. In other words, work-life balance is not real today, it represents an opportunity cost between great professional development and real and responsible motherhood and fatherhood, and coaching could be an effective tool to generate a cultural change in the company through reflection and provide a solution to the problem.