CompartidoEl 23/11/22 por Comillas
Trabajo fin de máster

Analysis, optimization and process
automation of new equipment finance
business operations for Société Générale
Equipment Finance - Spain

tipo de documento semantico ckh_publication

Ficheros

Resumen Trabajo Fin de Máster
TFM-GarciaPlaza,Eduardo.pdf
Tamaño 501916
Formato Adobe PDF
Resumen Autorización
Anexo I.pdf
Tamaño 63344
Formato Adobe PDF
Fecha de publicación 00/00/2021
Director/Coordinador
Krizanic, Gregor

Resumen

Idioma es-ES
Resumen

Este proyecto es el resultado del trabajo realizado para la compañía Société Générale Equipment Finance (en adelante SGEF) bajo el auspicio de una beca dotada en su spin-off de Berlín y posterior continuidad en Madrid con la contratación del autor como ingeniero de transformación digital de la entidad.
SGEF es una filial del grupo francés Société Générale, líder en Europa en el negocio financiación de equipos (Vendor Finance) y una de las tres primeras compañías nivel mundial, con presencia en más de 30 países.
Su filial SGEF España es líder del mercado español en financiación de equipos en los últimos 20 años. Colabora en los negocios de sus, partners (Vendor y distribuidores) y clientes (Sector público, grandes empresas, PYMES y autónomos) ofreciéndoles una amplia gama de productos a medida y servicios innovadores altamente especializados en los sectores y activos a financiar.
Las tendencias actuales en las acciones de optimización y automatización de procesos son el denominador común de todas las empresas como palanca estratégica indiscutible e irrenunciable para su sostenibilidad. La sociedad en general de la que emanan los clientes de cualquier empresa de servicios, y muy especialmente los financieros, están involucradas en la carrera de trasformación digital de los procesos para su optimización y con objetivo último la fidelización del cliente rentable.
SGEF ha establecido como Visión de compañía "convertirse en una organización digital y centrada en el cliente, comprometida a ofrecer una experiencia excelente a vendedores, socios y clientes".
Una fase crítica en su consecución dentro de su plan estratégico 2020-2023 es la automatización de los principales procesos de negocio ("deal onboarding") generadores de un porcentaje significativo de los ingresos anuales. Debido al incremento constante de “nuevos acuerdos” (NBV), la empresa quiere encajar este crecimiento con los mismos recursos.

Idioma en-GB
Resumen

This project is the result of work done for the company Société Générale Equipment Finance (hereinafter SGEF) under the auspices of an endowed scholarship in its spin-off in Berlin and subsequent continuity in Madrid with the hiring of the author as a digital transformation engineer of the entity.
SGEF is a subsidiary of the French group Société Générale, leader in Europe in the equipment finance business (Vendor Finance) and one of the top three companies worldwide, with a presence in more than 30 countries.
Its subsidiary SGEF Spain has been the Spanish market leader in equipment financing for the last 20 years. It collaborates in the business of its partners (vendors and distributors) and clients (public sector, large companies, SMEs and self-employed) offering them a wide range of tailor-made products and innovative services highly specialized in the sectors and assets to be financed.
Current trends in the optimization and automation of processes are the common denominator of all companies as an indisputable and essential strategic lever for their sustainability. The society in general from which the customers of any service company emanate, and especially the financial ones, are involved in the race of digital transformation of processes for their optimization and with the ultimate goal of profitable customer loyalty.
SGEF has set as company Vision "to become a digital and customer-centric organization committed to delivering an excellent experience to vendors, partners and customers".
A critical phase in achieving this within its 2020-2023 strategic plan is the automation of the main business processes ("deal onboarding") that generate a significant percentage of annual revenues. Due to the constant increase of "new deals" (NBV), the company wants to accommodate this growth with the same resources.

Centro
Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ICAI)

Palabras clave

Tipo de archivo application/pdf
Idioma en-GB
Tipo de acceso info:eu-repo/semantics/closedAccess
Licencia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/
Fecha de modificacion 09/09/2022
Fecha de disponibilidad 15/04/2021
fecha de alta 15/04/2021

Compartida con: